Cómo comprar

1. ELIGE TU PRODUCTO 🔎

Explora nuestro catálogo y selecciona el videojuego, membresía, gift card, recarga o producto digital que deseas comprar.

Antes de continuar, verifica cuidadosamente la plataforma, consola, edición y tipo de cuenta seleccionados.

2. AGREGA AL CARRITO 🛒

Selecciona las opciones correspondientes a tu producto y agrégalo al carrito.

Revisa que toda la información sea correcta antes de finalizar tu pedido.

3. COMPLETA TU COMPRA 💳

Continúa al proceso de pago e ingresa los datos solicitados.

Los métodos de pago disponibles pueden variar dependiendo de tu país.

4. PROCESAMOS TU PEDIDO ⏳

Una vez confirmado el pago, tu pedido pasará a procesamiento.

La mayoría de nuestros productos son digitales, por lo que no recibirás ningún paquete físico.

Los tiempos de entrega pueden variar según el producto, disponibilidad, demanda o tipo de servicio adquirido.

5. RECIBE TU PRODUCTO 🎮

Cuando tu pedido esté listo, recibirás la información necesaria para acceder a tu producto digital.

En productos que requieran instrucciones de instalación o activación, deberás seguir cuidadosamente las indicaciones proporcionadas por SPACE TO PLAY.

6. ¿NECESITAS AYUDA? 💚

Si tienes alguna duda o inconveniente con tu pedido, comunícate con nuestro equipo de soporte.

SPACE TO PLAY te acompañará durante el proceso de compra, entrega y soporte correspondiente a tu producto.

⚠️ IMPORTANTE ANTES DE COMPRAR

Antes de completar tu pedido:

Verifica que seleccionaste la consola o plataforma correcta.
Verifica la edición del producto.
Si compras un videojuego mediante cuenta digital, verifica si estás seleccionando cuenta Primaria o Secundaria.
Lee las condiciones particulares indicadas en la descripción del producto.
Revisa nuestros Términos y condiciones y nuestra Política de reembolsos.

Una vez entregados los datos, códigos, credenciales o accesos correspondientes a un producto digital, se aplicarán las condiciones establecidas en nuestra Política de reembolsos.

Al completar tu compra confirmas que has revisado y aceptado las características y condiciones del producto seleccionado.

👽💚 TU UNIVERSO GAMER EN UN SOLO LUGAR

SPACE TO PLAY

Preguntas frecuentes

Nuestros productos son digitales. En los juegos podrás encontrar modalidad Primaria, para jugar desde tu perfil personal, o Secundaria, para jugar desde la cuenta proporcionada. Cada cuenta es para una sola consola. Verifica siempre si el juego corresponde a PS4/PS5 o es EXCLUSIVO PS5 antes de comprar.

No debes compartir la cuenta, modificar correo o contraseña, cambiar la verificación en 2 pasos ni acceder desde celular, PC o navegador. Tampoco debes eliminar la cuenta de la consola ni realizar compras dentro de ella. Incumplir estas condiciones puede ocasionar la pérdida del acceso y la garantía.

Los juegos cuentan con 2 años de garantía, siempre que cumplas las condiciones de uso. Si cambias de PS4 a PS5 o viceversa, debes comprar nuevamente el juego. Si cambias por otra consola del mismo tipo, contáctanos antes. Si aparece un candado o problema de acceso, no modifiques nada y comunícate con soporte.

Después de confirmar tu pago, procesaremos tu pedido según disponibilidad y demanda. Las preventas se entregan de acuerdo con las condiciones y fecha de lanzamiento indicadas. Si tienes algún inconveniente o demora, comunícate con nuestro equipo para revisar el estado de tu pedido.

Aceptamos diferentes métodos de pago según tu país. Si pasan 96 horas desde la confirmación del pago sin recibir tu pedido, puedes solicitar un reembolso; los domingos no cuentan. Una vez entregados los datos, códigos o accesos del producto digital, no realizamos reembolsos, salvo cuando legalmente corresponda.